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UNE QUESTION ?
F.A.Q
1. Les sneakers vendues sur Elite Sneakers sont-elles authentiques ?
Oui, à 100 %. Chaque paire est soigneusement vérifiée par notre expert avec plus de 30 ans d’expérience dans la chaussure.
Nous sélectionnons rigoureusement nos fournisseurs, et dans la majorité des cas, nous travaillons directement avec les marques elles-mêmes ou avec des distributeurs officiels.
Chez nous, aucune contrefaçon ne passe — uniquement des modèles certifiés, pour que tu puisses acheter en toute confiance.
2. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Toutes nos commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures maximum, quel que soit le modèle.
Pour les paires dont le prix dépasse 300 € TTC, la livraison se fait contre signature ou en remise en mains propres, afin de garantir la sécurité et la traçabilité de ta commande.
3. Puis-je retourner une paire si elle ne me convient pas ?
Oui, tu disposes de 30 jours après réception pour nous la renvoyer, à condition qu’elle soit dans son état d’origine, jamais portée, avec sa boîte intacte.
4. Proposez-vous des modèles rares ou en édition limitée ?
Absolument ! C’est même notre spécialité. Grâce à notre réseau et à notre expérience, on te propose des paires que tu ne verras nulle part ailleurs.
5. Comment puis-je vous contacter si j’ai une question ?
Notre service client est super réactif. Tu peux nous écrire via le formulaire de contact, par e-mail, ou même sur Instagram (Elites.snkrs ). On te répond rapidement et toujours avec le sourire.